Madison Island Inc. opera este sitio web ("sitio web"), que incluye las tiendas Madison Island y Madison Island Private Sales. Esta política de privacidad solo cubre la información recopilada en este sitio web, y no cubre ninguna información recopilada por medios sin conexión por Madison Island. Esta política de privacidad cubre actualmente todos los sitios web de Madison Island.

SEGURIDAD

La información personal proporcionada en el sitio web y en las transacciones de tarjetas de crédito en línea se transmite a través de un servidor seguro. Estamos comprometidos a manejar la información personal cumpliendo altos estándares de seguridad de la información. Tomamos las medidas físicas, electrónicas y administrativas apropiadas para mantener la seguridad y exactitud de la información de identificación personal que recopilamos, incluida la limitación del número de personas que tiene acceso físico a nuestros servidores de bases de datos, así como el empleo de sistemas de seguridad electrónica y protecciones mediante contraseña que protegen contra el acceso no autorizado. Nuestro sitio web utiliza tecnología de cifrado, como Secure Sockets Layer (SSL), para proteger la información personal durante el transporte de datos. SSL cifra la información de pedidos, como el nombre, la dirección y el número de tarjeta de crédito. Nuestro Centro de atención al cliente y nuestras tiendas también operan a través de una red privada y segura. Ten en cuenta que el correo electrónico no está cifrado y no se considera un medio seguro para la transmisión de información de tarjetas de crédito.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Para ayudarnos a lograr nuestro objetivo de proporcionar los productos y servicios de la más alta calidad, utilizamos la información de nuestras interacciones con los clientes, así como de terceros. Puesto que respetamos tu privacidad, hemos implementado procedimientos para asegurar que tu información personal se trata de forma segura y responsable.
Hemos publicado esta política de privacidad para explicar nuestras prácticas de recopilación de información y las opciones que tienes en relación con la forma en que se recopila y utiliza la información.

A medida que sigamos desarrollando nuestro sitio web y aprovechamos los avances en tecnología para mejorar los servicios que ofrecemos, es posible que esta política de privacidad cambie. Por lo tanto, te animamos a consultar esta política de forma regular para estar informado de nuestra política de privacidad más actual.

LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Generalmente, puedes navegar por el sitio web sin proporcionar ninguna información de identificación personal. Sin embargo, podemos pedirte que proporciones información de identificación personal en varias ocasiones y lugares en este sitio web. En algunos casos, si decides no proporcionarnos la información solicitada, es posible que no puedas acceder a todas las partes de este sitio web o aprovechar todas sus funciones.

Recibimos y almacenamos cualquier información de identificación personal que introduces en el sitio web, cada vez que compras en Madison Island (en línea, por catálogo o en nuestras tiendas físicas) o la información que nos proporcionas de cualquier otra manera, por ejemplo, mediante la suscripción a nuestros catálogos, por correo electrónico o mensajería móvil. Por ejemplo, podemos recopilar la siguiente información de identificación personal: tu nombre, dirección, número de teléfono, número de teléfono móvil, número de permiso de conducir, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico. Si utilizas una tarjeta de crédito o débito o pagas con cheque, también recopilaremos tu número de cuenta.

Si utilizas uno de nuestros servicios o participas en una de nuestras encuestas, promociones o sorteos podemos solicitar información adicional, como tu edad, tus intereses o tus preferencias de productos.

De tus compras y otras interacciones con nosotros, obtenemos información sobre los productos o servicios específicos que compras o utilizas.

Cuando visitas este sitio web, nuestro servidor web recopila automáticamente información anónima, como datos de registro y direcciones IP, y puede recopilar información general sobre tu ubicación. Podemos utilizar la información recopilada automáticamente para varios propósitos, como mejorar el diseño de nuestro sitio, la variedad de productos, el servicio al cliente y las promociones especiales.

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, entre los que se incluyen:

  • Para completar las transacciones de compra
  • Para proporcionar los servicios solicitados
  • Para enviar nuestros catálogos y otras ofertas por correo
  • Para identificar las preferencias de productos y servicios de los clientes, de modo que les podamos notificar productos, servicios y promociones nuevos o adicionales que puedan ser de su interés.
  • Para informarles de los productos retirados o proporcionarles otra información relativa a los productos que han adquirido
  • Para mejorar nuestras selecciones de productos, el servicio al cliente y la experiencia de compras en general

TERCEROS CON QUIENES COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN

El Grupo Madison Island: Toda la información anterior que recopilamos, como se describió anteriormente, puede ser compartida entre todas las entidades de Madison Island, incluyendo las tiendas de Madison Island, el sitio web y Private Sales.

Proveedores de servicios: También podemos divulgar información a compañías externas que nos ayudan a entregar los productos y servicios que ofrecemos. Por ejemplo, podemos trabajar con una empresa externa para: (a) gestionar una base de datos de información de los clientes; (b) ayudarnos a distribuir correos electrónicos; (c) ayudarnos con la comercialización directa y la recopilación de datos; (d) proporcionarnos almacenamiento y análisis; (d) proporcionarnos prevención de fraudes; y (e) proporcionarnos otros servicios diseñados para ayudarnos a maximizar nuestro potencial de negocio. Exigimos que estas compañías externas acuerden mantener el nivel de confidencialidad de toda la información que compartimos con ellas y utilizar la información solo para cumplir con sus obligaciones en virtud de nuestros acuerdos con ellas.

Otras empresas: Podemos proporcionar información a compañías externas cuidadosamente seleccionadas cuando consideremos que sus productos o servicios pueden ser de interés para nuestros clientes.

Transiciones de negocios: Podemos transferir o compartir una copia de tu información personal en el caso de que Madison Island o una de sus propiedades, filiales o subsidiarias atraviese una transición de negocio, como una fusión, su adquisición por otra compañía o la venta de una parte de sus activos. Se te notificará por correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestro sitio web antes de un cambio de propiedad o control de tu información personal si esta se va a utilizar en contra de esta política. Sin embargo, nada de lo dispuesto en esta Política de privacidad está destinado a interferir con la capacidad de Madison Island de transferir en su totalidad o en parte su negocio o sus activos a una filial o un tercero independiente en cualquier momento y para cualquier fin, sin limitación alguna. Madison Island se reserva específicamente el derecho a transferir o compartir una copia de la información de identificación personal recopilada de sus sitios web al comprador de esa parte de su negocio relacionada con tal información.

Cumplimiento de la ley: Podemos proporcionar acceso a la información cuando se nos requiera legalmente, para cooperar con investigaciones policiales u otros procedimientos legales, proteger contra el uso indebido o no autorizado de nuestro sitio web, limitar nuestra responsabilidad legal y proteger nuestros derechos o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de los visitantes de este sitio web o del público.

Madison Island se asocia con compañías publicitarias para colocar nuestra publicidad en sitios web de editores en Internet. Estas compañías publicitarias recopilan información anónima sobre tus visitas a nuestro sitio web. Esta tecnología implica el uso de cookies de terceros que les permiten desarrollar publicidad personalizada relacionada directamente con ofertas que pueden ser de tu interés. Puedes optar por no participar de este servicio que tenemos con nuestro socio publicitario. También podemos utilizar cookies de Madison Island para proporcionarte contenido de marketing en línea mejorado similar basado en tus intereses y preferencias. También puedes elegir no recibir estos anuncios de marketing en línea mejorados.

OPCIONES CON RESPECTO AL USO DE LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Ofrecemos varias opciones con respecto a cómo tratamos la información de identificación personal.

Correo directo o marketing telefónico: Si compras en las tiendas de Madison Island o Private Sales y no quieres estar en la lista de clientes que reciben correo directo o llamadas de telemarketing, escribe a Madison Island Customer Care, 112 West 34th Street, 18th Flr. New York, NY 10120 o llama al +1 212 268-4500. Si nos escribes, incluye tu nombre, dirección y número de cuenta de tarjeta de crédito (si tienes una), e indica una de las siguientes opciones:
"NO MAIL OFFERS" (si no quieres recibir ofertas por correo);
"NO PHONE OFFERS" (si no quieres recibir ofertas por teléfono); o
"NO PHONE OR MAIL OFFERS" (si no quieres recibir ofertas por correo ni por teléfono).

Debido a que las listas de clientes a menudo se preparan con mucha antelación a una oferta (a veces unos meses antes de que se haga la oferta), puede que sigas recibiendo algunas ofertas después de enviarnos la solicitud de no utilizar tu información para fines de marketing específicos. Agradecemos tu paciencia y comprensión dándonos tiempo para llevar a cabo tu solicitud.

DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA

Bajo las secciones 1798.83-1798.84 del Código Civil de California, los residentes de California tienen derecho a pedirnos un aviso describiendo qué categorías de información personal de clientes compartimos con terceros o filiales corporativas para los fines de marketing directo de tales terceros o filiales corporativas. Esa notificación identificará las categorías de información compartida e incluirá una lista de los terceros y filiales con los que se ha compartido, junto con sus nombres y direcciones. Si eres residente de California y deseas una copia de este aviso, envía una solicitud por escrito a la siguiente dirección: Madison Island Customer Care, 112 West 34th Street, 18th Floor, New York, NY 10120. La respuesta podría tardar 30 días.

COOKIES, BALIZAS WEB Y CÓMO LAS USAMOS

Una "cookie" es un pequeño archivo de datos almacenado por el navegador web en tu ordenador o dispositivo móvil [disco duro]. Nos permite reconocer tu ordenador (pero no específicamente quién lo está usando) al entrar en nuestro sitio asociando los números de identificación en la cookie con otra información de cliente que nos hayas proporcionado. Esa información de cliente se almacena en nuestra base de datos segura. Una "baliza web", "etiqueta píxel" o "gif transparente" es normalmente una imagen de un píxel que se utiliza para pasar información de tu ordenador o dispositivo móvil a un sitio web.

Utilizamos cookies y balizas web para hacer un seguimiento de lo que tienes en el carro de compra y para recordarte cuando regreses al sitio web, así como para identificar las páginas en las que haces clic durante la visita a nuestro sitio y el nombre del sitio web que visitaste inmediatamente antes de hacer clic en el sitio web de Madison Island. Utilizamos esta información para mejorar el diseño de nuestro sitio, la variedad de productos, el servicio al cliente y las promociones especiales. Por supuesto, puedes desactivar las cookies y las balizas web en tu ordenador mediante los menús de preferencias u opciones del navegador. Sin embargo, es posible que algunas partes de nuestro sitio web no funcionen correctamente si desactivas las cookies. También podemos utilizar balizas web y otras tecnologías para ayudar a rastrear si nuestras comunicaciones te están llegando, para medir su eficacia o para recopilar cierta información no personal sobre tu ordenador, dispositivo o navegador para permitirnos diseñar mejor nuestras comunicaciones futuras.

Podemos contratar a terceros que podrían utilizar cookies y balizas web, y recopilar información en nuestro nombre o proporcionar servicios como servicios de procesamiento de tarjetas de crédito, de envío, promocionales o de gestión de datos. Les llamamos nuestros Socios de atención al cliente. Nuestro contrato con estos terceros establece que tienen prohibido compartir esa información con otros, salvo con nosotros o con nuestros Socios de atención al cliente.

REGISTRO DE CUENTA EN LÍNEA

Para agilizar y facilitar el proceso de compras en línea, puedes registrarte en el sitio web de Madison Island. Como cliente registrado, solo tendrás que introducir tus direcciones de envío y la información de facturación una vez; esta información se almacenará de forma segura para próximos pedidos. Usando el nombre y la contraseña de tu elección, puedes acceder a tu cuenta en línea en cualquier momento para agregar, eliminar o cambiar información.

Si estás utilizando un ordenador público, te recomendamos encarecidamente que CIERRES SESIÓN al final de la sesión. Tu información seguirá almacenada con nosotros pero no será accesible para otras personas que utilicen ese ordenador.

MENSAJES DE CORREO ELECTRÓNICO

Recibirás mensajes de correo electrónico promocionales de nosotros solo si has indicado que deseas recibirlos. Si no deseas recibir mensajes de correo electrónico de Madison Island o de sus filiales, puedes hacer clic en el enlace "Cancelar suscripción" en la parte inferior de cualquier comunicación por correo electrónico enviada por nosotros. Podríamos tardar 3 días hábiles a partir de la fecha en que recibamos la solicitud en llevarla a cabo, ya que algunas de nuestras promociones podrían haber estado en proceso antes de enviar la solicitud.

ACEPTACIÓN

Al utilizar este sitio web, aceptas las directivas establecidas en esta Política de privacidad.

¿ALGUNA PREGUNTA?

Estaremos encantados de proporcionar información adicional o responder a cualquier pregunta. Por favor:
Llama al 1.212.268.4500
Escribe a:
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112 West 34th Street, 18th Flr
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